1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady, na jakich gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy oraz chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego BeautyCarre. Korzystając z serwisu, akceptujesz postanowienia niniejszej Polityki oraz zobowiązujesz się do jej przestrzegania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych obowiązującymi w Polsce.
2. Zakres zbieranych danych
Podczas rejestracji konta, składania zamówienia lub korzystania z wybranych funkcjonalności sklepu możemy gromadzić następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj),
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego,
- dane dotyczące płatności (np. informacje o karcie płatniczej lub danych konta użytego do płatności – przetwarzane za pośrednictwem zaufanych operatorów płatności),
- dane związane z historią zamówień, reklamacjami i zwrotami,
- dobrowolne dane podane w ramach korespondencji z obsługą klienta lub czatu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, obsługi zamówień lub zapewnienia dostępu do wybranych funkcji serwisu (np. założenia konta użytkownika).
3. Pliki cookies i technologie śledzące
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie (np. lokalne magazyny przeglądarki, piksele śledzące) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania z niej oraz dostarczania spersonalizowanych treści.
Pliki cookies wykorzystywane są między innymi w celu:
- utrzymania sesji zalogowanego użytkownika i obsługi koszyka,
- zapamiętywania wybranych preferencji (np. język, widok listy produktów),
- prezentowania spersonalizowanych rekomendacji produktów i treści,
- analizy ruchu na stronie oraz sposobu korzystania z serwisu,
- mierzenia skuteczności kampanii marketingowych.
Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlamy baner dotyczący cookies, w ramach którego możesz wyrazić zgodę na wykorzystanie określonych kategorii plików cookies lub zmienić swoje preferencje. Ustawieniami cookies możesz również zarządzać w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, z zastrzeżeniem, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji sklepu (np. logowanie, koszyk, rekomendacje).
4. Wykorzystanie zebranych informacji
Zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia Ci kompleksowej i bezpiecznej obsługi w ramach sklepu BeautyCarre, w szczególności w celu:
- przyjmowania i realizacji zamówień, w tym obsługi płatności, dostawy oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji,
- zakładania i utrzymania konta użytkownika, w tym umożliwienia przeglądania historii zamówień oraz zarządzania danymi konta,
- personalizacji treści, rekomendacji produktów oraz prezentowanych kolekcji na podstawie Twojej aktywności w sklepie,
- zapewnienia wsparcia klienta, w tym kontaktu za pośrednictwem formularza, czatu lub poczty elektronicznej,
- doskonalenia funkcjonalności serwisu, oferty produktowej oraz doświadczenia zakupowego na podstawie analiz i statystyk,
- wypełniania obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych,
- przesyłania – za Twoją zgodą – informacji marketingowych, ofert specjalnych i newslettera.
5. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być jednak udostępniane zaufanym partnerom współpracującym z nami wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług związanych z funkcjonowaniem sklepu, takich jak:
- operatorzy płatności elektronicznych i kart płatniczych,
- firmy kurierskie i operatorzy logistyczni odpowiedzialni za dostawę zamówień,
- podmioty świadczące usługi hostingowe, serwisowe oraz wsparcie IT,
- podmioty wspierające nas w analizie ruchu na stronie i optymalizacji serwisu.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie stosownych umów i są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa. Dane mogą być także udostępniane organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
6. Bezpieczeństwo konta użytkownika
Stosujemy organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa zgodne ze standardami branżowymi, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, nadużyciem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Należą do nich m.in. szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), stosowanie bezpiecznych rozwiązań hostingowych oraz regularne aktualizacje oprogramowania.
Jednocześnie ważną rolę w ochronie Twoich danych odgrywają Twoje własne działania. W szczególności:
- zobowiązujesz się do zachowania poufności loginu i hasła do swojego konta,
- rekomendujemy korzystanie z silnych, unikalnych haseł oraz ich regularną zmianę,
- zalecamy wylogowanie się z konta po zakończeniu korzystania z serwisu, zwłaszcza na urządzeniach współdzielonych.
W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem strony Kontakt.
7. Prywatność dzieci
Usługi oferowane w sklepie BeautyCarre nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci ani nie kierujemy do nich naszych treści marketingowych. Jeżeli uzyskamy informację, że zebraliśmy dane osobowe osoby poniżej 16. roku życia bez zgody jej opiekuna prawnego, podejmiemy działania mające na celu niezwłoczne usunięcie takich danych.
8. Twoje prawa
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do danych, które przetwarzamy:
- prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeżeli są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe,
- prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo do przenoszenia danych do innego administratora w ustrukturyzowanym formacie, o ile jest to technicznie możliwe,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego,
- prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na podstawie zgody.
Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami zgodnie z danymi podanymi w sekcji Kontakt w sprawach prywatności. Ponadto przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza obowiązujące przepisy.
9. Aktualizacje Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w sposobie przetwarzania danych, zmian w ofercie sklepu lub zmian wymogów prawnych. Wszystkie modyfikacje będą publikowane na tej stronie wraz z odpowiednio zaktualizowaną datą obowiązywania.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki, aby być na bieżąco ze sposobem ochrony Twoich danych osobowych w serwisie BeautyCarre.
Data ostatniej aktualizacji: 3 marca 2026 r.
10. Kontakt w sprawach prywatności
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań związanych z ochroną Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych (Data Protection Officer):
Inspektor Ochrony Danych – BeautyCarre
Strona internetowa: https://beautycarre.pl
Formularz kontaktowy: Kontakt
Zapytania dotyczące prywatności będą rozpatrywane z należytą starannością, a odpowiedź udzielana będzie w możliwie najkrótszym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.